산림청, 신속한 민원처리로 국민과 소통 산림청, 신속한 민원처리로 국민과 소통 - 업무 떠넘기기 관행 차단... '담당자 지정시간 준수제' 시행 - 산림청은 민원 접수 시 업무 구분이 명확치 않아 발생하는 부처·부서간 업무 떠넘기기(핑퐁 민원) 관행을 개선하기 위해 이달부터 '민원처리 담당자 지정시간 준수제'를 시행하고 있.. 읽는 산림청/E-숲 news 2016.09.30
산림청, 부서간 떠넘기기 '핑퐁' 민원 없앤다 산림청, 부서간 떠넘기기 '핑퐁' 민원 없앤다 - 유형별 민원분류기준표 마련, 부서 간 소관업무 명확히 해 - - 민원 처리부서 지정 지연 → 단축... 만족도 제고 등 비정상의 정상화 - 산림청은 민원발생 시 업무구분이 명확하지 않아 발생하는 부서 간 떠넘기기 일명 '핑퐁' 민원에 대한 조.. 읽는 산림청/E-숲 news 2015.08.28
산림청, 민원처리·청렴도·부패방지 평가 우수기관 3관왕 산림청, 민원처리·청렴도·부패방지 평가 우수기관 3관왕 중앙기관 대상 권익위 평가…민원처리·부패방지 분야는 3년연속 '우수'기록 산림청이 국민권익위원회가 38개 중앙행정기관을 대상으로 평가한 2010년 정부부처 개별평가에서 민원처리실태, 청렴도, 부패방지시책 등 3개 부문 우수기관으로 .. 읽는 산림청/E-숲 news 2010.12.21
